HeartMarket

『ご注文・お問い合わせをしたのにメールがこない』という方は必ずご一読ください！！

 

　　当サイトよりご注文・お問い合わせを頂くと、１分以内に自動返信メールをお送り致します。

　　自動ではない店舗からのメールは若干お時間を頂戴しておりますが、

 　　受注確認メール・お問い合わせへの返信メールは必ずお送りしております。

　　自動返信メールが１分以上経っても届いていない場合、 

　　まず、お客様の『迷惑メールフォルダ』をご確認下さいませ。 

　　迷惑メールフォルダにも当店からの自動返信メールが届いていない場合は、

 　　下記をご確認下さい。

　　【メール設定】

　　迷惑メールを防止する等の理由で特定のメールを受信しない設定にされている場合、

　　当店のメールが該当する可能性がございます。

 　　特に携帯電話をご利用の方に多く見受けられます。

 　　当店はsakaki-0311@fancy.ocn.ne.jpのメールアドレスを使用しておりますので、

 　　こちらのアドレスを受信可能にお願いします。 

【フォルダが満杯】

　　お客様の受信フォルダの容量がいっぱいで受信できない状態になっている場合がございます。 

　　受信フォルダの整理（データの削除）をお願いします。
 

【メールアドレスの入力ミス】

　　お客様のメールアドレスをご入力頂いた際に、誤ってご入力頂いた可能性がございます。 

　　メールにてご連絡下さいませ。 

　　上記の理由に該当せずメールが届かない場合、 

　　また、ご不明点などが御座いましたら、 

　　お電話にてお問い合わせ下さいますようお願いいたします。　　　

　　ハートマーケット　　TEL：0997-54-0836